Les questions à poser lors d’une visite d’appartement

Les photos montrent le logement ; les réponses du propriétaire ou de l’agence révèlent ce qu’il coûte et comment on y vit. Voici les questions à poser, classées par thème, à garder sous la main ou à confier à la personne qui visite pour vous.

Mis à jour le 30 octobre 2026Lecture : 6 minPar l’équipe Voyo

Sur le logement

1. Depuis quand le logement est-il libre ? Pourquoi le locataire ou le propriétaire part-il ?
2. Quels travaux ont été faits récemment, et lesquels seraient à prévoir ?
3. Y a-t-il déjà eu des problèmes d’humidité, de fuite ou de nuisibles ?
4. Quel est le type de chauffage, et son âge ?
5. Comment l’eau chaude est-elle produite ?
6. Quelle est la classe du DPE, et à combien s’élèvent environ les factures d’énergie ?
7. Les fenêtres sont-elles en double vitrage partout ?
8. La fibre est-elle disponible dans le logement ?

Sur l’immeuble et le voisinage

1. Combien de logements compte l’immeuble ? Y a-t-il un gardien ?
2. Le voisinage est-il calme ? Y a-t-il eu des plaintes pour bruit ?
3. Quand les parties communes ont-elles été rénovées ?
4. Y a-t-il une cave, un local vélos, une place de parking ?
5. Des travaux sont-ils prévus dans l’immeuble ou dans la rue ?

Sur l’argent

1. Quel est le montant exact du loyer et des charges, et que comprennent les charges ?
2. Les charges sont-elles une provision régularisée chaque année, ou un forfait ?
3. Quel est le montant du dépôt de garantie ?
4. Y a-t-il des frais d’agence, et à quel montant ?
5. Pour un achat : montant de la taxe foncière, des charges de copropriété, et du fonds de travaux ?

Sur la location

1. Quelles pièces faut-il fournir pour le dossier ? (Voir les pièces qu’un bailleur peut demander.)
2. Un garant est-il demandé ? La garantie Visale est-elle acceptée ?
3. Quelle est la date d’entrée possible ?
4. Combien de candidats se sont déjà manifestés ?

Sur l’achat

1. Depuis combien de temps le bien est-il en vente ? Le prix a-t-il baissé ?
2. Peut-on consulter les procès-verbaux des dernières assemblées générales ?
3. Quels diagnostics sont disponibles, et peut-on les lire avant de faire une offre ?

Questions fréquentes

Que faire si l’agence ne sait pas répondre ?

Demandez-lui de transmettre la question au propriétaire et de vous répondre par écrit. Une absence de réponse sur les charges, l’humidité ou les travaux est en soi une information.

Peut-on demander à voir les factures d’énergie ?

Vous pouvez le demander ; le propriétaire ou le locataire en place n’est pas obligé de les montrer. Le DPE, lui, doit figurer dans l’annonce et être remis avec le bail ou lors de la vente.

Un visiteur peut-il poser ces questions à ma place ?

Oui. Sur Voyo, vos questions sont transmises au visiteur avec la demande. Il les pose sur place et y répond une par une dans la rubrique « Les questions du demandeur » de son compte rendu.